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      上海住家保姆的行為規范及管理制度

      2018-11-16 00:49
      上海住家保姆的行為規范
        
        1. 不準亂看、亂翻、亂動雇主的東西
        
        2. 保證雇主家的財產安全不受損壞
        
        3. 雇主家的貴重物品、器具、通訊設備等,未經雇主同意或公司指導,不準隨意使用
        
        4. 不準向雇主借錢或暗示性的向雇主索要錢物
        
        5. 不準盜竊、賭博、泡酒吧、泡網吧及打架斗毆
        
        6. 不準與異性成年人同住一室
        
        7. 不準與不相識的人亂拉關系
        
        8. 不準帶自己的親友在雇主家停留或食宿
        
        9. 不準擅自外出和夜不歸宿
        
        10. 雇主家的私事不要過問,不參與不傳話不泄露雇主家的隱私
        
        11. 不準打罵老幼病殘孕人員熱情周到地為雇主服務,對雇主家的生活習慣積極主動適應對他人的不良習慣可予以提示
        
        12. 工作期間若與雇主發生矛盾,不準肆意哭鬧,不準以“我要走了”的簡單方法處理問題,應及時的向所屬公司報告,等待單位解決矛盾
        
        13. 禁止隨意毀約,終止合同,未經所屬公司和雇主同意不得私自更換用戶、私自離開工作崗位不辭而別
        
        14. 如果在雇主有侵害家政服務人員人身安全及合法權益的事情或雇主有違法行為,應向所屬公司和地方有關部門(社區組織 、公安部門等)報告 員工日常行為規范員工日常行為規范員工日常行為規范員工日常行為規范。
        
        家政人員工作管理制度
        
        第一、家庭經濟管理
        
        經濟是家庭幸福生活的物質基礎。搞好家庭經濟管理必須從勤儉二字著眼。對家政服務人員來說,經濟管理工作主要是對客戶日常生活開支的管理,對采購工作要學會計劃、核算和記賬等等,并主動接受客戶監督。
        
        第二、家務勞動管理
        
        日常家務勞動對改善家庭經濟狀況,團結全體家庭成員,建立團結互助的氣氛具有極重大的意義。當前,家務勞動負擔的減輕,家務勞動的社會化已成為一個十分矚目的問題。家務工作繁雜多樣,要把它處理得井井有條,一定要遵循科學設計、見縫插針、講求效率的原則,使之事半功倍。
        
        第三、家庭飲食管理
        
        要求家政人員需要懂得一些中國菜的烹調知識,家庭常用菜譜,食物的儲存和衛生常識,使飲食做到多樣化、合理化。做一名優秀的家政服務人員,不僅要懂得如何購買食物,而且要善于研究如何做出來的飯菜色彩鮮艷,香氣撲鼻,味道可口,營養豐富。這就要求家政服務人員具備飲食管理和制作的知識。
        
        第四、家庭環境管理
        
        家政服務人員不僅要做好居室的保潔工作,還要具備美化家庭環境的知識,學會如何布置使人心情舒暢。以居室的色調為例,如果涂上冷色(淺綠、淺藍、淡青)使人覺得格外舒服,和諧悅目,令人有安詳、雅致和清涼之感。若涂上暖色(紅、紫、黃褐色)則令人頭昏眼花,有急躁、疲倦之感。此外還有家具的配置和擺放,室內照明的選擇,窗簾的選擇等等。
        
        第五、家庭安全管理
        
        煤氣、電力、化學物質、易燃物品、有毒物品等已經進入現代化的家庭,如何做好防火、防毒、防盜的工作,也是現代家庭管理的一個重要方面。
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