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      【國家政策】家政服務是發展新趨勢

      2018-11-16 00:46
        總經理的寄語雖然只有幾句話,卻飽含深意。2016年是“十三五”開局之年。新常態下,中國經濟下行壓力明顯,新舊動能轉換,供給側改革必然成為創新驅動發展戰略的突破口。卓對記者說,今年的工作報告中提出,“要著力擴大就業創業”、“支持發展養老、健康、家政、教育培訓等服務消費”、“深挖國內需求潛力”等。報告為家政行業的發展指明了方向、提出了要求,讓我們看到了“十三五”期間家政服務可以大有作為!
        
        家政服務是發展新趨勢
        
        據月珠國際家政王老師介紹,月珠國際家政成立于2001年10月,是市婦聯創辦的家政服務機構,2004年實行市場化運營,主要提供居家養老、月嫂、育嬰、專業保潔、醫院陪護等12大類30余種家政服務。月珠家政名字的含義就是“讓黨的陽光照亮下崗婦女的就業創業之路,把黨的溫暖送進千家萬戶”。
        
        15年來,在市婦聯的指導下,月珠家政始終以“創新帶動就業創業”、堅持“安置一個人、溫暖兩個家”的服務宗旨和“責任+愛心”的服務理念,累計安置就業158萬人次,培訓下崗失業人員、農民工及大中專畢業生等生活、就業困難人員24.3萬人,為146萬戶家庭提供了服務,被確定為國家級服務業標準化示范單位和示范項目。企業起草標準1100項,其中5項國家標準、9項地方標準,承擔全國家政服務標準化技術委員會秘書處工作。
        
        在過去的一年里,月珠家政繼續保持了良好的發展勢頭,共培訓家政服務員2.96萬人,安置就業19.7萬人次,服務家庭17.2萬戶,為家政服務員創造工資收入4.92億元,各項指標同比增長20%以上,最高達到42%。
        
        新常態帶來了新機遇
        
        2013年11月,視察山東時,對月珠家政在安置就業、服務家庭的工作給予了肯定并對家政行業作出重要指示,“家政服務大有可為,要堅持誠信為本,提高職業化水平,做到與人方便自己方便。”兩年多來,上海認真貫徹落實習總重要指示,給予資金和政策扶持,上海市把“依托月珠培訓2萬名婦女,安置就業16萬人次”列入為民辦的15件實事之一。
        
        多年來,月珠國際家政王老師有個深刻體會,不論是在經濟形勢好的情況下,還是在經濟下行的情況下,家政行業始終踏著時代的步伐,站在機遇的潮頭!她認為,經濟新常態給家政行業帶來了新機遇,城鎮化以及傳統行業轉型升級產生大批閑置的農民工和下崗職工,對其他行業來說是過剩勞動力,但卻是家政服務急需的生力軍。
        
        當前,居家養老、月嫂、醫院陪護、家庭保潔等很多服務項目已經成為家庭的剛性需求,能有效拉動家庭消費,提供大量就業崗位,解決政府最關心的農村勞動力、城鎮失業人員的就業問題。而目前,我國家政行業的現狀是,一方面社會需求巨大、吸納就業能力強,另一方面家政服務人員文化程度低,技能滿足不了家庭的需要,行業缺乏法律法規,服務人員沒有社會保障,有規模的企業少,沒有形成產業化發展的格局。“供需矛盾”和“結構性矛盾”長期存在。
        
        因此,月珠國際家政王老師認為,國家提出供給側結構性改革意義重大,將成為未來經濟發展的重要動力,借著政策和市場的東風,家政行業的明天一定會越來越好。
        
        解決家政服務員“后顧之憂”
        
        近年來,在國家的鼓勵和支持下,越來越多的家政企業為行業發展主動擔當、勇于探索,但由于家政服務還處于發展初期,具有很強的公益性,行業發展的一些核心問題單靠企業、行業自身難以突破,還需要國家從宏觀層面、從產業發展角度給予指導與支持。為此,作為全國人大代表,月珠國際家政王老師此次赴京開會也是做足了“功課”。
        
        “總經理在報告中指出要加強對靈活就業、新就業形態的扶持,這讓廣大上海家政從業人員看到了希望,充滿了期待”。
        
        在月珠國際家政王老師提交的議案中,其中一項便是解決家政服務員的社會保障問題。家政服務屬于靈活就業,由于缺乏社會保障,家政服務僅是臨時的過渡性的就業平臺,服務人員缺乏職業歸屬感,服務質量難以提高。因此,她建議理清家政服務員勞動關系,將家政服務員的社會保障納入社保體系,探索政府“以獎代補”或“政府購買服務”等方式,對在家
        
        政服務崗位持續工作一段時間的服務員,給予一定的社會保險補貼或崗位補貼。
        
        除了傳統的家政服務之外,為家政服務插上“互聯網”翅膀,也是時務所需。因此,月珠國際家政王老師建議,加大家政標準化、信息化支持力度。希望借助標準化和信息化及“互聯網+”推動家政企業轉型升級,提質增效。
        
        此外,月珠國際家政王老師還建議,把家政服務行業當做產業來培育,給予與養老同等的土地、稅收、金融、社會保障等配套產業政策,精準扶持、避免“大水漫灌”。同時,加大家政服務員持續培訓的補貼力度;支持大型家政企業開辦技工院校、職業院校、研究中心,培育實效性強的家政行業“產學研”新模式,為家政企業開辟辦學、科研的綠色通道;將家政服務納入基礎教育,讓家政課程進小學、進中學、進大學。
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